給湯器のエラーについて

給湯器のエラーについて

給湯器の修理とエラーコードについての解説

はじめに

給湯器は日常生活に欠かせない設備ですが、突然エラーコードが表示されると焦ってしまいますよね。エラーコードは、給湯器の不具合を特定するための重要な手がかりです。このブログでは、よく見られるエラーコードの意味や対処法、修理の依頼について解説します。

よくあるエラーコードとその意味

以下は、主なメーカーの給湯器でよく見られるエラーコードの一例です。

1. Noritz（ノーリツ）のエラーコード

• 11：点火不良

  • 点火ができない場合に表示されます。

  • 対処法：ガス栓や給湯器の電源を確認してください。それでも解決しない場合は専門業者に連絡を。

• 90：燃焼異常

  • 燃焼が正常でない場合に表示されます。

  • 対処法：給排気口のつまりやフィルターの汚れを確認してください。

2. Rinnai（リンナイ）のエラーコード

• 03：給湯温度センサー異常

  • 給湯温度の検知に異常がある場合。

  • 対処法：リセット操作を試してください。それでも直らない場合は修理依頼を。

• 12：燃焼失敗

  • ガス供給に問題がある場合。

  • 対処法：ガスの元栓や電源を確認しましょう。

3. Paloma（パロマ）のエラーコード

• 71：ガス電磁弁異常

  • ガス供給システムの異常を示します。

  • 対処法：直ちに使用を中止し、専門業者に相談してください。

• 88：過熱防止装置作動

  • 給湯器が高温になりすぎた場合。

  • 対処法：運転を停止し、給湯器を冷ましてから再起動してください。

エラーコードが表示されたときの一般的な手順

1. 給湯器のリセット

   • 多くのエラーは一時的な不具合で、給湯器をリセットすることで解消する場合があります。

   • 手順：リモコンの電源をオフにし、数分後に再度オンにする。

2. 取扱説明書を確認

   • 給湯器のマニュアルにはエラーコードの詳細と対処法が記載されています。

3. 安全確認

   • ガス漏れや異常音がある場合は、使用を中止し、専門業者に連絡してください。

4. 専門業者への連絡

   • 自分で対応が難しい場合は、メーカーや信頼できる修理業者に相談しましょう。

修理業者に依頼する際のポイント

• エラーコードを伝える

  • 修理依頼時にエラーコードを正確に伝えると、対応がスムーズになります。

• メーカー保証の確認

  • 給湯器が保証期間内の場合、無償修理の対象となることがあります。

• 見積もりを確認

  • 修理費用を事前に確認し、不明点があれば業者に質問しましょう。

まとめ

給湯器のエラーコードは、問題の原因を特定する手がかりになります。まずは簡単な確認やリセット操作を行い、それでも解決しない場合は専門業者に相談しましょう。適切な対応を取ることで、早期に問題を解消し、安心して給湯器を使い続けられるようになります。

エラーコードに関する不明点や修理のご相談がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください！